才航行2天！歌詩達郵輪故障「3000台人受困沖繩」 補償方案全看傻：「根本在情勒」
本月8日，「歌詩達郵輪莎倫娜號」從基隆港出發，載送3536名旅客到日本沖繩、石垣島，卻在昨（10）日晚間突然發布聲明，稱因為機械故障原因，暫時滯留沖繩那霸港。由於考量到乘客、船員的人身安全，將在修復船隻技術問題後，於明（12）日返回基隆港，比預定時間晚了一天。
圖片來源：歌詩達郵輪 官網
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船方指出，因為延誤問題，導致今（11）日至本月14日航行的行程被迫取消，「我們相信您能理解這項決定背後的理由，來自我們始終以安全為優先，同時致力於為您提供美好的假期體驗」。與此同時，船方也提供補償方案，「將提供您擇期轉乘自基隆出發，出發日介於2025年6月25日至9月3日之間，同為四天行程的歌詩達莎倫娜號航程，艙房等級將與您原始預訂相同（實際安排依新航次艙房空位而定）」。
圖片來源：歌詩達郵輪 官網
此外，官方更提供每間艙房100美元（約台幣3280元）的「船上消費抵用金」，用途包含船上的商店購物、Spa療程、餐廳、酒店服務費等支出，並在結帳時會自動從帳戶扣除，至於未使用完的錢則會退還給乘客，「若您無法接受上述補償方案，亦可選擇取消此次航程，請聯繫您原預訂的旅行社協助辦理退款申請流程」。
